《表5:学习价值调节效应检验结果》

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《价值共创行为能提高P2P网贷出借人的满意度吗》

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第二，出借人的学习价值需求、经济价值需求对其价值共创行为与满意度之间的关系均具有显著调节作用，且调节效应均表现为增强作用。说明出借人参与价值共创过程不仅期待更高的经济回报，也期待能学习相关的投资知识，因此，网贷平台应重视平衡和维护出借人不同的价值需求。