《表3 教学流程(内部流程)层面评价体系设计》

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《平衡计分卡视角下高校旅游教学质量评价体系研究》

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教学流程（内部流程）层面主要包括旅游专业知识提升度、旅游能力素养提升度和旅游职业发展提升度3个一级指标。其中，旅游专业知识提升度包含3个二级指标，分别为旅游教学专业知识深度性、旅游教学专业知识宽度性和旅游教学专业知识广度性；旅游能力素养提升度包含3个二级指标，分别为旅游创新创业能力培养度、旅游组织协调能力培养度和旅游管理应变能力培养度；旅游职业发展提升度同样包含3个二级指标，分别为旅游教学理论与实践融合度、旅游社会职业道德重视程度和旅游教学实操满意度。具体指标体系设计见表3。