《表3 内部业务流程层面:基于平衡记分卡的公共部门管理绩效评估研究——以公共环境管理部门为例》

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《基于平衡记分卡的公共部门管理绩效评估研究——以公共环境管理部门为例》


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公共环境管理部门内部业务管理流程反映出部门发展态势。主要包括公共环境处罚及时与否、规范与否、公共环境管理透明度等方面。公共环境管理部门内部业务流程指标见表3。