《表3“教学检查听课”服务流程设计过程》

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《高校服务流程重构的敏捷化应用研究》

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基于统一服务平台，利用敏捷化的服务流程重构设计，能够规范和快速的进行高校的既有业务的服务流程重构和上线的实施，通过该方法可以有效进行服务设计的组织实施、可行性风险评估、以及全生命周期的过程跟踪。目前基于在建的服务平台已实施的服务流程已经有15个，并且实施周期较传统的软件开发时间大大缩短。服务流程的实施时间统计分析见图3。