《表3 消费者全渠道零售选择的接触点》

《表3 消费者全渠道零售选择的接触点》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《消费者全渠道零售选择行为研究综述与展望》


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资料来源:根据相关文献整理。

总之,渠道沟通是消费者全渠道零售选择的首要环节,其关键在于找准接触点。根据现有文献,总结消费者全渠道零售选择的接触点如表3所示。