《表1 质量管理流程：加强质量管理 提升企业效益》

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《加强质量管理 提升企业效益》

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为规范质量管理及过程控制，使质量管理及过程处于受控状态以减少质量事故，渤钻公司制定了质量管理程序。该程序规定了产品质量监督管理办法、质量管理小组活动管理办法、质量事故管理办法、产品质量检验机构管理办法、质量考核与奖罚管理办法、质量管理流程（表1）等；并在各职能部门和各层次上展开和落实，确保每项工作过程规范、顾客满意、持续发展，并通过全面质量管理工作完成质量控制、质量保证和质量改进[1]，为渤钻公司创造更大效益。