《表2 该银行网点26位顾客办理业务时间表》
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本文采用实地观测法确定银行服务系统平均服务率μ。随机调查了去该银行网点办理银行业务的26位顾客，由于一个顾客可能办理多个业务，故统计按照业务量和耗时进行。整理如表2。
| 图表编号 | XD0068672200 严禁用于非法目的 |
|---|---|
| 绘制时间 | 2019.06.28 |
| 作者 | 金科学、赵文静、孙洪磊 |
| 绘制单位 | 中国矿业大学(北京)力学与建筑工程学院、中国矿业大学(北京)力学与建筑工程学院、中国矿业大学(北京)力学与建筑工程学院 |
| 更多格式 | 高清、无水印（增值服务） |
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