《表1 不同时间段自助机和人工窗口挂号取号、缴费、建卡业务办理情况》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《新发重大传染病下综合医院门诊自助服务模式的思考》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

样本医院2019年2月自助机挂号取号、缴费、建卡业务使用率分别为77.67%、52.74%、61.22%，2020年2月自助机挂号取号、缴费、建卡业务使用率分别为82.48%、39.30%、44.44%。2个时间段比较，2020年2月自助机挂号取号业务使用率上升4.81%，缴费、建卡业务使用率分别下降13.44%、16.78%。3项业务比较差异均有统计学意义（P<0.05）。见表1。