《表1 自助缴费与人工窗口缴费等待时间人次比例分布(%)》

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《门诊医保自助缴费的实践》


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使用效果:随机抽取3万名患者,统计出缴费等待时间人次比例分布见表1。排队等待时间是从医生开完电子处方到收费结算完毕的时间差。数据显示自助机缴费优于人工窗口。