《表3.导游自由执业的游客满意度潜在变量指数和观测变量指数》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《基于ACSI模型的游客满意度研究——以桂林市导游自由执业为例》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

游客的满意度指数为64.32，指数值倒数第一，游客对自由执业导游的满意度很低，高期望与低满意形成鲜明对比。主要是因为游客没有接受接受到的服务并不比传统旅行社的导游服务有多好，产生了强烈的落差感。因此，规范自由执业导游市场，提升自由执业导游的职业能力，这样才能提高游客的满意度。