《表1.导游自由执业的游客满意度指数测量模型的指标体系》
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《基于ACSI模型的游客满意度研究——以桂林市导游自由执业为例》
对游客满意度指数进行公式计算,通过ACSI模型,生成如下公式:CSI={E[η]-Min[η]}/{Max[η]-Min[η]}×100。其中η、E[η]分别表示的是潜在变量顾客满意度、顾客满意度的期望得分。
图表编号 | XD0067263300 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.05.01 |
作者 | 岳香玲、潘姝、蒋银亮、王倩、姚堯 |
绘制单位 | 广西财经学院工商管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |