《表1 英国“社会服务现代化”建议的社会服务业绩评估框架》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《国家层面养老服务结果框架构建初探》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

资料来源:DH（1998）.

英国1998年发布的《社会服务白皮书》开创了对社会服务进行业绩测量的先河，并为社会服务业绩测量提供了建议框架（见表1）[5]。在《社会服务白皮书》的倡导下，英国政府的一些部门积极探索了一系列包括养老服务在内的社会服务的业绩测量办法。如英国社会照料检查委员会的“社会服务星级评定”[6]和“成年人社会服务业绩指标框架”[1]，英国照料质量委员会发布的《成年人社会照料服务状况2014—2017》等[2]。这中间最权威的是英国卫生和社会照料部于2010—2011年度编制和使用的《成年人社会照料结果框架2010/11——定义手册》，此后每年度修改和完善一次。目前使用的是2018/19版本[3]。