《表1 用户分类与需求总结》

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《基于服务设计的“同道”个性化旅游APP设计研究》


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调研采用访谈方法,对30余个受众人群进行了分组访谈,访谈分为5组,共整理出年轻人在以交友为前提旅行时所需要的服务,根据用户旅行经验、需求以及目标和相关热情度来确定服务目标用户类型,构建用户分类与需求,用户分类与需求总结见表1。