《表1 患者满意度指标得分情况 (n=1233)》

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《广东省5家省级公立中医院患者满意度调查分析》


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利用SPSS22.0计算各满意度指标得分,其中费用指标满意度得分较低,对于医院诊疗服务与医院使用药物的安全性、医师的诊疗水平等得分较高。说明患者对于省级公立中医院提供的中医药服务比较放心,但对诊疗费用较不满意。见表1。