《表2 各班组团队绩效考核内容Tab 2 Team performance evaluation form》

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《我院药师绩效管理体系的建立与实践》

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我院团队绩效管理构建于2014年，经过1年多的努力在2015年达成。因为考核对象为药剂科9个班组的集体表现，涉及个人利益相对较少，在整个绩效体系构建过程未受到阻碍。团队绩效主要目的是为了加强职工团队意识，提升团队荣誉感，也为后续个人绩效的实施打下基础。团队绩效从各班组月末质控检查结果、急诊药房跨部门支持、组长月度工作报告、科主任交办工作事项等4个维度进行考核。药剂科7名药师组成质控小组，科主任任组长，每月末按照药剂科制订的质控指标对各个班组进行巡检并打分（权重70%）；我院急诊药房的编制药师只有组长1人，主要负责急诊药房白天相关工作的管理，晚上则由其他班组轮流派出药师值班，以月为周期换岗，派驻的药师在急诊药房的表现情况由急诊药房组长对其打分（权重10%）；班组长向科主任提交组长月度工作报告的内容包括当月日常业务与管理、培训与发展、人员管理与行政管理、综合部分、下月工作计划等，科主任则对组长的的工作报告的及时性和完整性进行打分（权重10%）；科主任对其给各班组交办事项的完成情况进行打分（权重10%），然后根据每个班组得分（满分100分）结果，评选出优秀班组（前2名），优秀班组内的每位药师均获得优秀班组津贴。各班组团队绩效考核内容见表2。