《表4 辽师大图书馆流通外包服务功能评价体系》

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《馆—院联合模式下流通外包服务绩效评价指标体系构建研究——以辽宁师范大学图书馆为例》

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为服务高校“双一流”建设，践行学生创新实践工作，辽师大图书馆首次与学院合作完成图书馆阅览室整体外包工作，安排学生馆员进行图书借阅、排架和信息咨询等相关服务管理任务。同时，对于学生馆员管理区域的安排则是按照学生馆员所学专业与相应外包借阅区的图书收藏范围尽量一致，保证学生馆员尽快到岗，发挥优势。一方面，这种人员配置能够充分利用学生馆员专业知识和技能，在完成相应图书馆管理工作的同时提升学生馆员自身专业素质；另一方面，能够降低图书馆管理难度，节省人力资本和培训费用，进而提升图书馆整体服务质量和服务水平。作为公益性的文化服务机构，图书馆在实现服务功能的同时，也要进行准确的定位和方向的把握，建立切实有效的运行监管制度和奖惩机制。如表4所示: