《表1 软技能要点：“双高”建设中商务英语专业人才软技能培养及实践教学设计——以商务英语实务实训为例》

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《“双高”建设中商务英语专业人才软技能培养及实践教学设计——以商务英语实务实训为例》

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郭华生等在其《我国职业教育软技能研究的思考》（2016）一文中对近些年职业教育中软技能的研究文献进行了梳理，包括：对软技能概念及分类的一般界定、各国对软技能培养的实践探索、软技能研究必须应对的问题等三个方面。文章中提到2012年张国华提出的“职业软技能主要由基本素质（道德素质、心理素质）与基础能力（有效交流能力、团队合作能力、人际融合能力、解决问题能力、自我建设能力、创新能力和信息处理能力）构成。”他指出这样的“软技能”是一种既满足行业企业职业岗位需求而专业技能（硬技能）又不能涵盖以及与职业生涯发展密切相关的软性能力。宋春燕（2009)[6]从方法能力、人格能力和社会能力三个方面比较全面的概括了软技能包涵的要点，见表1。