《表4 ANOVA分析结果》

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《探究学习与在线评论对消费者购买意愿的影响》


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比较回归方程中的系数,对于在线评论数量和提问数量对商品销量的影响,搜索品比体验品更加敏感。也就是说对于数码相机,在线评论数量和提问数量对商品销量的影响高于化妆品和食品。导致这种结果出现的原因可能有两点,一是数码相机属于典型的搜索品,前面关于搜索品的定义提到,消费者在购买搜索品时更倾向于信息的搜寻,说明实验结果符合客观常识。二是数码相机的价格普遍高于化妆品和食品,对于价格较高的商品,消费者通常会花费更多的精力去获取商品信息以消除购买风险,这也就导致搜索品数码相机对ORs和IL的调节方向为正向。