《表3:问卷的信度分析:住宅物业服务质量对住户满意度的影响研究》

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《住宅物业服务质量对住户满意度的影响研究》


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本研究对物业服务质量、感知价值、住户满意度各变量进行效度分析,如表4所示,各变量的KMO值均大于0.7,且显著性均小于0.001,说明效度良好,适合进行因子分析。