《表3 顾客感恩的影响因素》

《表3 顾客感恩的影响因素》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
本系列图表出处文件名:随高清版一同展现
《顾客感恩研究述评与展望》


  1. 获取 高清版本忘记账户?点击这里登录
  1. 下载图表忘记账户?点击这里登录
资料来源:根据相关文献整理。

学者们对顾客感恩的前因变量进行了积极的探索,相关研究主要围绕企业、员工、顾客三个层面展开(见表3)。