《表2 不同类型网络口碑对患者就医行为的影响》

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《网络口碑类型与来源对患者就医行为的影响》

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2.对患者就医行为的影响。通过双因素方差分析后发现，正、负面口碑对于患者就医行为影响的程度有显著不同。如表2所示，负面网络口碑对于患者就医行为的影响大于正面网络口碑，具有统计学意义（p<0.05）。