《表6 网络口碑与剧透对电影票房的影响》

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《网络口碑中的剧透效应——来自电影市场的证据》

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表9为本研究假设检验的结果。除H3a外，其他假设均得到了支持，但其中H1c和H3c得到部分支持。对于H3a，我们意外地发现剧透比例的增加反而强化了网络口碑数量对电影票房的影响，这说明剧透警告标签的作用不仅仅体现在损失框架效应上，标签本身也可能会吸引消费者的关注，进而强化了口碑数量的知晓作用。剧透在不同口碑指标上的调节作用差异，未来也可以作为一个研究问题继续深入探讨。