《表1 各实验组调查问卷内容》

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《网络口碑类型与来源对患者就医行为的影响》

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2.研究方法。调查患者按照计算机随机数平均分入四个研究组（医疗社交平台+正面口碑组，医疗社交平台+负面口碑组，普通社交平台+正面口碑组，普通社交平台+负面口碑组），每个研究组的患者人数均为270人，调查按照研究预先设置的问卷内容进行填写。研究采用的问卷及操作在之前网络口碑研究基础上[4]发展得出。患者被要求阅读问卷说明后完成问卷，具体各组问卷说明如表1所示。