《表3 检验结果:基于网络口碑的消费者重购行为影响因素及其机制研究》

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《基于网络口碑的消费者重购行为影响因素及其机制研究》


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首先,利用SPSS20.0对所设计的各项目变量的缺失值进行分析,而后对所有的变量进行相关性分析,表2为所设置各个自变量、因变量以及中介变量的均值、标准差和彼此间的Pearson相关系数(Pearson correlation coefficient)。其次,将变量问项的数据进行因子分析(见表1),使用KMO取样适合性检定(Kaiser-Meyer-Olkin),其值为0.845,各测量项信度及因子载荷均在0.7以上。最后,回归分析得到检验结果(见表3),结果表明所设的假设均成立。网络口碑信任度与消费者重购意愿正相关(t值为11.863,P值为0.000);网络口碑表现形式与消费者重购意愿正相关(t值为2.880,P值为0.023);消费者个性特征与消费者重购意愿正相关(t值为3.928,P值为0.021)。