《表2 验证性因子分析结果》

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《基于multigroup模型的患者信任-疾病感知和患者行为倾向研究》

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本研究涉及的主要变量有认知、情感、患者信任、疾病感知程度、患者积极口碑、寻求第二方建议等。其中，情感和认知量表来自Thom[28]的研究，患者信任的测量来自Dagger等[29]的研究，疾病感知程度的测量来自Moss-Morris等[30]的研究，患者积极口碑行为倾向的量表根据Zeithaml等[31]的研究改编而成。基于深度访谈和Balkrishnan等[32]的研究，我们开发了患者寻求第二方建议的量表。所有量表均用7级李克特量表，具体测量语项见表2。