《表2 感知风险的中介模型检验》

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《在线评论与网购意愿的关系：有调节的中介效应分析》

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首先运用回归分析法与Hayes[25]编制的SPSS插件process中的model 4（简单中介模型），在控制性别、职业、网购年龄的情况下对在线评论质量与购买意愿之间关系的中介效应进行检验。结果表明（表2），评论质量对购买意愿的预测作用显著（β=0.398，t=12.694，P<0.001），当放入中介变量后，评论质量对购买意愿的直接预测作用依然显著（β=0.228，t=6.989，P<0.001）。评论质量对感知风险的负向预测作用显著（β=-0.489，t=-14.284，P<0.001），感知风险对购买意愿的负向预测作用也显著（β=-0.348，t=-11.435，P<0.001）。此外，评论质量对购买意愿的直接效应以及感知风险的中介效应的boostrap 95%置信区间的上、下限均不包含0，表明评论质量不仅能够直接预测购买意愿，而且能够通过感知风险的中介作用预测购买意愿，该直接效应（0.228）和中介效应（0.170）分别占总效应的57.29%和42.71%。