《表2 案例数据收集一览表》

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《平台生态系统中的参与者战略:互补与依赖关系的解耦》


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本研究数据收集过程遵循“三角验证”的要求,涵盖一手访谈资料、二手资料和参与式观察等。具体如表2所示。(1)以二手资料为先导,主要涵盖公司的财务年报、招股说明书、行业研究报告、文献和媒体资料等方面,建立对案例企业的初步了解。(2)在此基础上,选择与案例研究需求更为契合的3个案例,利用研究团队与案例主体的紧密联系,对企业开展了访谈调研。考虑到本研究属战略议题,3家企业访谈均与高管团队有沟通和交流,包括两次针对电商生态的业界与学界对话式研讨,参与人员包括淘宝网联合创始人。访谈采用半结构化方式展开,分为3个部分:第一,询问工作经历、业务发展历程以及对参与者和平台企业关系的认识;第二,详细阐述战略选择的考虑过程,包括替代方案舍弃的原因;第三,梳理共性因素、结构和思考框架,与访谈者进行理解对焦。考虑到数据收集的充分性和完整性,每家企业都进行了多次调研,且每次调研都尽量间隔一段时间(两个月以上),以保证观察的稳健性。(3)充分利用到企业实地参观调研和下载APP等方式对案例企业进行“参与式观察”,形成更加直观的经验证据。以上3个方面资料形成交叉验证提升研究信效度。