《表1 PSU服务学习课程学生学习成果评价矩阵》

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《美国服务学习课程评估方案研究——以波特兰州立大学为例》

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资料来源于参考文献[6]

出于不同的评估目的，各主体往往会使用不同的方法进行课程评估。本文围绕学生并将其作为信息来源进行探讨，故对PSU常使用的服务学习课程学生学习结果调查问卷、访谈、分析学生反思论文等三种评估方法进行剖析。经过研究发现，无论PSU采用何种评估方式，其评估的主要内容结合认知能力、专业技能、情感三个维度和沟通能力、批判性思维、多样性理解、社会责任感等课程核心目标融合设计课程的评估指标，具体内容见表1。更为重要的是，PSU往往从多客体角度出发收集学生的学习收获。如果从不同评估方法测量的内容角度看，可将这三种评估方法分为直接测量和间接测量。这些评估能有效测量学生的学习收获，使学生清楚知道自己学了什么知识，让教师明白课程教学哪些方面需要改进，是社区了解应提供什么教学资源支持。