《表5 吉利集团曹操出行的价值共创的内涵——消费领域下价值共创》
(5)价值共创。曹操出行与用户的价值共创是在消费情境下基于服务主导逻辑的共创模式(如表5所示)。需求来源于用户对出行需求的感知,价值来源于用户使用曹操出行服务的情境价值。在此过程中,曹操出行提出价值主张,用户为价值共创主导者。所需要的资源以对象资源(车辆)为主,操纵性资源(知识、技能、经验等)为对象资源服务。
图表编号 | XD00185685400 严禁用于非法目的 |
---|---|
绘制时间 | 2020.10.15 |
作者 | 李靖华、刘树龙 |
绘制单位 | 浙江工商大学工商管理学院、浙江工商大学工商管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |