《表2 四种情境下的价值共创的内涵》
武文珍、陈启杰[33]梳理了价值共创理论演化路径,认为有两个分支:一是基于消费者体验的价值共创理论[34];二是基于“服务主导逻辑”的价值共创理论[32]。简兆权等[35]认为价值共创理论早期的思想萌芽起源于共同生产,随后强调顾客体验,进而演化为服务主导逻辑,进一步发展成为服务生态系统。余义勇、杨忠[36]认为存在着三种价值共创模式,即生产领域、消费领域和网络视角,如表2所示。三种情景分别对应三种价值共创模式,即共同生产、服务主导逻辑、顾客主导逻辑。
图表编号 | XD00185684500 严禁用于非法目的 |
---|---|
绘制时间 | 2020.10.15 |
作者 | 李靖华、刘树龙 |
绘制单位 | 浙江工商大学工商管理学院、浙江工商大学工商管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |