《表5 当前顾客了解瑜伽馆路径统计》

《表5 当前顾客了解瑜伽馆路径统计》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《体验式业态的顾客满意度现状及影响因素研究——以苏州拉姆瑜伽馆为例》


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同时,我们也关心来的顾客中有多大比例是现有顾客推荐来的。如表5所示,被调查的现有顾客中有21.8%的是通过熟人介绍的。从中可知,瑜伽馆建立良好的口碑具有十分重要的意义。另外,当前顾客中还有30.1%通过传单、27.5%通过路演宣传、17.6%通过微信等方式了解到拉姆瑜伽馆。