《表3 变量相关性分析结果表(n=301)》

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《服务企业员工建言的形成机制:双重交换的视角》


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注:**P<0.01,双尾检验;()内为α。

本文运用结构方程建模构建了拟合度最好的修正模型2。由下图可知:第一,领导成员交换与自我效能感正相关,团队成员交换与自我效能感正相关;H3、H4得到支持。第二,自我效能感与员工促进性建言、抑制性建言正相关,H5a、H5b得到支持。第三,领导成员交换通过自我效能感的部分中介作用,影响促进性建言和抑制性建言。H6a、H6b得到支持;团队成员交换通过自我效能的部分中介作用影响促进性建言,但通过自我效能感的完全中介作用影响抑制性建言。H7a、H7b得到支持。