《表1 各变量的验证性因子分析结果》

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《服务企业员工建言的形成机制：双重交换的视角》

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本文采用Cronbach’sα系数来检测变量的信度。SPSS 16.0分析结果显示，领导成员交换、团队成员交换、自我效能感和员工建言的α系数均超过了Numally(1978）所提出的门槛值（α≥0.7）。在效度方面，本文进行了初步预测试和问卷调整，并运用AMOS 6.0对问卷的题项进行验证性因子分析（表1）。结果表明，问卷各变量的拟合均符合标准。