《表5 E-HRM对组织绩效提升路径的三级编码表》

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《信息化人力资源管理提升组织绩效的路径:基于员工赋能视角的案例研究》


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最后,本研究进行了选择性编码。选择性编码是指通过描述现象的“故事线”来梳理和发现核心范畴,把核心范畴与其他范畴系统地联结起来,搜集新的资料验证其间的关系,并进一步通过资料与正在成型的理论之间得互动来完善各个范畴及相互关系,从而形成系统的理论模型(Stress&Corbin,1990)。本研究通过进一步将编码得到的主范畴与已有理论进行对接和互动比较,可以发现“领导赋能”、“结构赋能”、“心理赋能”与“文化赋能”构成了“e-HRM赋能”主范畴;同理,“工作能力”、“工作动机”、与“工作机会”组成了“员工竞争力提升”主范畴;“公共服务”“工作流程”与“员工绩效”反映的是组织绩效的构成要素,本文将其归入“组织绩效”这一范畴。因此,我们可以得到如下故事线:首先,企业通过领导赋能路径、结构赋能路径、心理赋能路径、文化赋能路径以及四条路径的潜在交互作用,完成了e-HRM对员工的赋能;其次,在以上路径的积极影响下,员工的工作能力、工作动机与工作机会都得到了有效地提升,员工竞争力增强;最后,员工竞争力的提升实现了公共服务、工作流程、与员工绩效所构成的组织绩效的提升。据此,选择性编码得到的核心范畴可以表述为“e-HRM通过一系列的管理实践对员工进行赋能,进而促进员工竞争力的提升(工作能力、工作动机、工作机会),最后组织绩效的提升”。然后遵循“条件—过程—结果”的范式模型,将以上核心范畴联系起来形成“e-HRM赋能-员工竞争力提升-组织绩效”的范式模型。开放式、轴心式和选择性编码形成的三级编码结果见表5。