《表1 第一阶段《行动计划》要求及具体任务》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《案例研究：构建“双满意”医院的成效及改进策略》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

为改善人民群众看病就医体验，增加医疗服务获得感、和谐社会关系，2015年初，国家卫生计生委和国家中医药管理局印发了第一阶段《行动计划》。提出了十项35条重点任务，具体见表1。除第10项外，其余9项均要求各三级医院具体落实。每年必须落实的项目共计6项，包括第一、三、五、六、七、九项。三年内逐步落实的项目共计3项，包括第二、四、八项。