《表2 消费者满意度与价值感知指标的回归结果》

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《新零售行业线下门店顾客满意度影响研究——以南京市超级物种为例》


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本文基于模型(3),以消费者对超级物种的总体满意度为因变量,对各项价值感知建立线性模型。由表2可得,显著性P值均小于0.05,说明以上六个指标和消费者满意度具有高度相关性,得到消费者满意度和各项价值感知的模型如下: