《表1 基于扎根理论的酒店分散型激励机制的内涵要素》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《酒店分散型激励机制：内涵结构与作用机制研究》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

资料来源：作者整理

2017年9月，本研究小组对H酒店进行了实地考察，先后通过非参与式观察、各层级人员的开放式访谈和激励制度文本分析等方式来了解酒店的激励机制。研究小组首先观察了酒店前厅、餐饮、客房、人力、工程等多个部门的日常营运工作；深度访谈以非结构式访谈的形式开展，在不影响酒店运营的情况下，酒店40位各层级人员（16名经理级人员、10名主管级人员和24名基层员工）参加了两次访谈交流会，以“酒店人员汇报→研究人员对各部门逐一发问→焦点问题追问”的方式就酒店激励机制内容、结构及成效等进行深度交流；文本考察的主要材料是酒店正式激励制度的原始文本。本研究以上述材料为分析单位，基于扎根理论分析程序[29]（开放性编码-主轴编码-选择性编码）对酒店分散型激励机制进行理论建构。分散型激励机制的概念、对应范畴和主范畴如表1所示。