《表1 酒店专业职业能力项目熵值权重系数表》

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《基于企业视角的酒店管理专业职业能力探析》

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从表1所列计算结果可以看出，运用传统熵值法与改进熵值法计算得到的项目权重系数，大小顺序基本一致；而改进熵值法有效地降低了指标间的权重差距，使得计算结果更贴合实际。因此，可以根据改进熵值法计算出的权重系数由大到小的顺序，将职业能力各项目的重要性进行排序。排序结果是:敬业精神（0.097 01）、心理抗压能力（0.094 03）、沟通协作能力（0.093 90）、社会适应能力（0.092 95）、自学创新能力（0.091 54）、专业实践能力（0.089 25）、社交礼仪（0.089 21）、专业基础知识（0.088 72）、组织管理能力（0.088 57）、外语能力（0.087 85）、综合文化知识（0.086 98）。其中，权重系数大于0.09的职业能力项目共有5项，这就是酒店人资部门比较重视的职业能力项目。