《表1 心理契约的三维度结构》

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《基于心理契约的普通话水平测试员的管理策略研究》

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关于心理契约的结构，Rousseau和Mclean Park将其划分为“交易”与“关系”两个维度，分别代表物质和情感两方面的需求和满足。另外，Rousseau在1996年的研究中指出，当组织的环境中强调人际配合、团队取向时，心理契约的结构包括三个维度:交易维度、关系维度和团队成员维度。[4]随着国内学者逐渐关注涉足这一领域，开始出现了其他更适应国情的观点。对心理契约不同维度的认知和考察，能够使得该理论得到更加合理、充分的应用[2]。本文以李原等人对中国企业员工进行实证调查得出的心理契约三维度结构来进一步了解测试员心理契约的现状，从组织对员工应承担的责任这一角度出发，提出利于测试员发展和管理的建议[3]。