《推销保险》求取 ⇩

第一部分了解保险3

第一章 保险基础3

一 保险入门3

二 保险合同6

三 保险类别18

四 保险的索赔与理赔33

五 业务承保35

六 保险的购买38

七 再保险47

第二章 保险市场分析53

一 保险市场营销管理程序53

二 保险市场营销环境分析59

三 保险市场营销调查研究65

四 保险市场细分化76

五 保险市场细分化的方法80

六 保险目标市场的选择94

第二部分推销保险101

第三章 做好预先准备101

一 不得轻视推销工作101

二 推销是成功之钥104

三 对客户的态度105

四 寻找准客户107

五 事前调查准客户116

六 建立准客户卡125

第四章 访问准客户131

一 重视仪表服饰131

二 学会洗耳恭听137

三 永远面带微笑140

四 访问准客户的准备143

五 约见准客户的技巧147

六 直接访问的技巧151

七 慎选访问时间158

第五章 推销洽谈163

一 洽谈要有的放矢163

二 营建良好的洽谈气氛167

三 洽谈中随机应变172

四 语言的策略183

五 提高谈话能力188

第六章 战胜拒绝203

一 直面拒绝203

二 打破僵局207

三 克“敌”制胜213

四 实战案例218

一 赞美客户233

第七章 经典推销术233

二 热诚待人237

三 关心客户240

四 取得客户信赖243

五 牢记客户姓名246

六 不勉强准客户投保250

七 闭口不谈投保金额251

八 订制相同西装的例子253

九 跪地道歉的实例256

十 适当运用“挑衅话术”259

第八章 成功的保险推销员263

一 成功的条件263

二 行销应避免短视276

三 自我了解的能力298