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前言1

第1章 追逐辉煌之梦1

第二人生的起跑线3

老骥伏枥,志在千里9

第2章 汗水铺就成功路19

意志是行动的向导21

挑战,第三人生22

百万富翁俱乐部24

世界首席推销员26

第3章 自身与推销浑然一体29

每个人都是推销员31

自我推销法33

以身进行推销34

热忱,喜爱的源头36

真诚,信赖的发源地37

急顾客所急, 想顾客所想40

第4章 文明的使者45

服装的印象47

言谈举止的礼节53

礼尚往来60

第5章 “上帝”69

“上帝”是无限的71

无中存有74

你就是经理76

顾客的贴心人78

站在对方立场上79

对待女性顾客之要点80

陌生推销秘诀83

第6章 爆发创意85

智谋支配一切的时代87

深切体会大众心情的华莱士89

车站上站内广告的创始人90

推陈出新的“可口可乐”91

靠智谋成功秘诀94

靠发明创新使买卖繁荣96

如何进行创意99

IBM公司的“思维推销法”101

第7章 实践出真知103

端正心态105

活用资料106

祖·路易的自我克制107

理论联系实际109

富兰克林的自我反省110

失败乃成功之母112

难渡的年关114

推销员与劣等感116

对待工作要有自信和优越感118

越热爱工作,干劲就越大122

灵活有效地利用业余时间125

修养与研究126

第8章 超人的选择129

做一名热情洋溢、干劲十足的推销员131

要有勇气做别人所不为为的事情132

2×2=5的江公式经营法134

如何制订推销计划135

关于吸烟的忠告137

好的开始,是成功一半138

有效地利用记录和笔记139

严守时间的哲学家140

利用时间的六条方法143

使用电话推销147

打电话时行之有效的讲话方式148

电话约访152

电话约访的准则153

利用电话,销售量倍增154

努力奋斗,成为具有坚定信念的人157

首先要有坚定的信念159

信念培养法162

去时要比来时美164

创造再访机会165

第9章 事半功倍169

喜忧全由数量来决定171

这样做就能完成定额172

向往——抱有理想174

靠信心获胜176

挑战自己178

“电通鬼十则”179

第10章 拒绝是成功的开始181

遭受拒绝是理所当然的183

遭受拒绝后,二年持续拜访三百184

为了仅有的一次机会188

拒绝与成功189

怎样回答顾客提出的异议191

第11章 我的商品是最好的195

向人类出售幸福197

先买后卖197

爱你的商品200

掌握商品知识201

第12章 精力充沛205

身体是唯一的资本207

为疾病所屈服的人们209

齐藤竹之助怎样培养自己旺盛的精力211

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