《经营管理之本 企业物质文化论》求取 ⇩

目录1

第一篇 文化环境1

第一章 环境企业人2

第一节 企业环境系统2

第二节 外部环境与企业的关系11

第三节 内部环境与企业职工的关系20

第二章 环境选择31

第一节 外部环境变革32

第二节 外部环境的选择过程43

第三节 外部环境的选择策略50

第三章 环境设计60

第一节 劳动环境设计60

第二节 营业环境设计77

第三节 心理环境设计85

第二篇 文化体现97

第四章 典型人物99

第一节 典型人物的含义和作用99

第二节 典型人物的类型111

第三节 典型人物的树立与宣传123

第五章 文化活动135

第一节 文化活动组合135

第二节 功能兼有型文化活动144

第三节 其它文化活动162

第六章 文化设施173

第一节 生活福利设施174

第二节 文体教育娱乐设施187

第三节 信息载体设施与纯粹文化象征设施194

第三篇 文化载体204

第七章 物质产品205

第一节 实体产品205

第二节 形式产品214

第三节 延伸产品232

第八章 广告239

第一节 广告主题239

第二节 广告设计251

第三节 广告表现259

第九章 文化网络269

第一节 文化网络概述269

第二节 文化网络的结构274

第三节 文化网络的管理与开发287

第四篇 文化标志296

第十章 企业形象概述297

第一节 企业形象的概念及其形成过程297

第二节 企业形象的作用306

第十一章 企业形象的塑造（一）——原则与方法316

第一节 塑造企业形象的原则316

第二节 塑造企业形象的方法324

第三节 企业形象的恢复331

第十二章 企业形象的塑造（二）——主要途径338

第一节 企业家途径338

第二节 消费者途径362

第三节 公共关系途径368

主要参考文献396

后记398