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目录1

第一章企业进入国际市场的重要性1

第一节企业国际化是当代经济发展的趋势1

第二节企业国际化的基本过程10

第三节企业进入国际市场的利益分析20

第二章国际销售市场的结构及特点27

第一节国际商品市场的结构28

第二节外国市场的商品销售渠道40

第三节国际市场的基本特点46

第四节我国企业进入国际市场的有利和不利条件53

第一节企业进入国际市场的战略模式62

第三章经营战略和市场信息62

第二节某些微观经济理论73

第三节市场需求因素分析81

第四节市场信息调研87

第四章企业外贸的经营决策93

第一节本量利分析93

第二节一般风险型决策方法105

第三节外贸经营决策计算中要注意的问题118

第五章质量管理126

第一节树立新的质量意识126

第二节全面质量管理129

第三节质量控制的统计方法135

第四节全面质量管理的组织工作144

第一节影响产品定价的主要因素148

第六章产品价格策略148

第二节产品定价策略154

第三节讨价还价艺术160

第四节价格竞争的基础168

第七章销售管理174

第一节销售管理的意义、内容和机构174

第二节销售策略179

第三节销售业务188

第八章 出口业务须知196

第一节外贸洽商程序196

第二节合同本文主体205

第三节索赔和仲裁220

第一节谈判结构和运筹227

第九章外贸谈判组织与策略227

第二节谈判攻守策略238

第三节控制谈判进程策略244

第四节其它常用策略247

第十章企业管理信息系统250

第一节信息与管理250

第二节电子计算机在企业管理中的应用256

第三节计算机管理信息系统的开发262

第四节发达国家企业信息化的措施及特点266

第十一章企业文化与目标管理273

第一节企业文化的内涵273

第二节目标管理简介278

第三节目标管理的关键290

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