《厂长在质量管理与质量保证中的角色》求取 ⇩

第一节 质量管理和质量保证的发展与ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准的产生1

第二节 质量保证活动的发展6

第三节 实施质量管理和质量保证标准的意义16

第二章质量管理和质量保证标准的内容19

第一节 概述19

第二节 几个重要术语的含义24

第三节 质量管理和质量体系要素指南28

第四节 质量保证模式40

第三章建立与健全质量体系46

第一节 概述46

第二节 质量体系文件的编制50

第三节 质量体系的内部审核60

第四节 质量体系认证66

第一节 统计方法的含义72

第四章统计方法的基本概念72

第二节 基础知识74

第三节 统计方法的应用范围84

第四节 学习统计方法的意义91

第五章统计技术的应用95

第一节 概述95

第二节 统计抽样检验98

第三节 实验设计115

第四节 可靠性技术121

第六章厂长（经理）如何抓质量管理127

第一节 概述127

第二节 抓市场137

第三节 抓质量方针145

第四节 抓质量体系的建立151

第五节 抓质量体系的运行163

第六节 抓质量改进172

第七节 抓质量体系的认证178

附录183

第一章 概论9000