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案例1 “牡丹”说：“我不降价！”1

案例2 小天鹅公司的“末日管理”3

案例3 成本费用是这样降低的5

案例4 走兼并发展之路，加速产品结构和产业结构的调整9

案例5 红苹果点点利商贸集团的经营之道17

案例6 我国私营企业应如何发展19

案例7 私营企业主经验型决策之利弊21

案例8 “大楼”何去何从？23

案例9 麦当劳与供应商25

案例10 麦当劳的人事策略35

案例11 贝西尔先生的用人观41

案例12 企业家的风采43

案例13 陈厂长的功过得失46

案例14 “古井”捷径进入葡萄酒市场50

案例15 口子酒厂的整改措施52

案例16 麦当劳的产品创新与促销手段54

案例17 麦当劳连锁店的财务策略63

案例18 唐牧总经理的难题92

案例19 招标承包风波95

案例20 图德拉的虚拟经营98

案例21 管理失误使IBM一蹶不振100

案例22 苹果公司的人才史话103

案例23 “小天鹅”管理模式的输出105

案例24 “让班组去做主”对吗？107

案例25 第五冶金设计院里的是非曲直109

案例26 施科长的难题114

案例27 波斯特管理方案的困惑117

案例28 WATER市政公司的变革难点120

案例29 这个先例能不能开？125

案例30 王教授的建议128

案例31 华海机床制造公司131

案例32 大公司管理134

案例33 大卫·凯特的困惑140

案例34 西安杨森精神——企业成功之本146

案例35 目标利润管理模拟市场运行149

案例36 日本雅马哈摩托车公司在竞争中败北153

案例37 泛美航空公司陷入困境157

案例38 天津奥提斯电梯公司的成功经验与问题162

案例39 模范雷达公司167

案例40 汽车航空配件公司170

案例41 拟订可考核的目标172

案例42 市政用水区174

案例43 美国航空公司176

案例44 农业化肥分公司178

案例45 美国商用计算机和设备公司的权力分散180

案例46 加里福尼亚大学的委员会管理182

案例47 国际商用机器公司的组织文化184

案例48 宇航公司的人才流失188

案例49 医院服务股份有限公司189

案例50 联合计算机公司191

案例51 麦当劳王国的缔造者——克洛克193

案例52 麦当劳连锁店进军世界207