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目录1

第一篇 管理基础理论1

第一章 企业及管理1

第一节 现代工商企业1

第二节 企业管理10

第三节 企业管理职能与原理14

第二章 企业管理发展历程及趋势21

第一节 世界企业管理发展的历程21

第二节 我国企业管理发展的历程35

第三节 企业及企业管理发展趋势39

第三章 企业组织管理47

第一节 组织与组织机构47

第二节 组织的变革与发展60

第三节 企业领导体制66

第四章 企业管理基础工作与管理现代化72

第一节 企业管理基础工作72

第二节 企业管理现代化82

第五章 现代企业制度与企业素质89

第一节 现代企业制度89

第二节 企业素质99

第一节 企业文化理论的形成105

第六章 企业文化105

第二节 企业文化的含义及功能107

第三节 企业文化的内容110

第四节 企业文化的比较与借鉴企业经营战略与策略124

第七章 企业经营环境分析124

第一节 企业外部环境分析124

第二节 企业内部环境分析132

第三节 SWOT分析144

第一节 企业经营目标148

第八章 企业总体战略与策略148

第二节 发展型战略150

第三节 稳定型、紧缩型和混合型战略156

第九章 企业市场战略与策略160

第一节 目标市场选择160

第二节 对市场需要的适应和调节168

第十章 企业营销组合战略与策略176

第一节 产品战略与策略176

第二节 服务策略186

第三节 定价策略192

第四节 分销渠道策略200

第五节 促销策略206

第十一章 企业竞争战略与策略215

第一节 企业基本竞争战略215

第二节 不同竞争地位的企业竞争策略221

第三节 不同行业情况下的企业竞争战略226

第十二章 企业投资战略与策略233

第一节 企业投资的意义、分类和原则233

第二节 企业投资机会的选择238

第三节 企业内部长期投资决策241

第四节 企业对外长期投资方式的选择243

第一节 企业国际化经营的特征及发展247

第十三章 企业国际化经营战略与策略247

第二节 企业国际化经营的战略分析251

第三节 企业实现国际化经营的策略255

第三篇 企业系统运行管理259

第十四章 生产系统设计与管理259

第一节 生产系统设计259

第二节 生产系统运行管理275

第三节 制造资源计划（MRPⅡ）289

第四节 生产系统的最新动态295

第一节 产品开发299

第十五章 产品开发与管理299

第二节 新产品开发的策略与技法303

第三节 产品过剩功能与价值工程308

第十六章 质量管理315

第一节 质量管理的现状与发展315

第二节 全面质量管理319

第三节 产品责任与质量保证325

第十七章 人力资源的开发与利用329

第一节 人力资源管理概述329

第二节 人力资源管理的内容334

第三节 人力资源管理的发展趋势346

第十八章 企业资本运营管理350

第一节 资本的筹集350

第二节 资本的运营管理356

第十九章 企业经营管理咨询367

第一节 企业管理咨询概述367

第二节 企业管理咨询的基本程序373

第三节 企业管理咨询人员应具备的知识及素质377

第四节 企业管理咨询人员的培养和提高381

参考书目383