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第一单元撰写业务信函1

业务信函的要点1

业务信函的布局2

信封写法7

撰写业务信函的趋向7

掌握撰写信函技能的方法7

信函格式（2例）8

习题答案9

第二单元建立业务关系11

信函示例（3例）11

习题答案13

信函选读（2例）15

书信指导16

信函示例（4例）17

第三单元咨询17

习题答案19

信函选读（3例）21

书信指导23

第四单元询价及答复24

信函示例（4例）24

习题答案26

信函选读（2例）27

书信指导28

第五单元寄送形式发票29

信函示例（3例）29

习题答案31

信函选读（2例）33

书信指导34

第一节 电报35

第六单元电信35

往来电报示例36

电报编写技巧38

习题答案（一）40

第二节 电传42

电传的结构43

电报和电传的区别43

电传用字或短语的简化规则44

往来电传示例45

习题答案（二）46

第三节 传真48

第七单元报价、报盘及还盘50

信函示例（4例）50

习题答案53

信函选读（2例）54

书信指导55

第八单元推销57

信函示例（3例）57

习题答案59

信函选读（2例）62

书信指导63

第九单元定单及其执行66

信函示例（4例）66

对一份试购定单的电传答复68

习题答案68

信函选读（3例）71

书信指导72

第一节 支付74

第十单元支付条款74

信函示例（2例）75

信用证样本译文76

习题答案（一）76

信函选读（2例）79

第二节 催开信用证80

信函示例（3例）及用电传催客开证（2例）81

习题答案（二）83

信函选读（1例）85

第三节 信用证的修改和展期86

信函示例（3例）及电传回复（2例）86

习题答案（三）88

信函选读（2例）91

书信指导92

信函示例（3例）95

第十一单元包装95

习题答案96

信函选读（2例）100

书信指导101

第十二单元保险103

信函示例（4例）103

习题答案105

信函选读（2例）107

书信指导109

第十三单元装运111

信函示例（5例）111

习题答案114

信函选读（5例）117

书信指导119

第十四单元代理121

信函示例（4例）121

独家代理协议123

协议124

习题答案125

信函选读（4例）130

书信指导132

第十五单元抱怨与调停133

信函示例（5例）133

习题答案136

信函选读（2例）138

书信指导139

信函示例（6例）142

第十六单元合资企业142

合资经营合同145

草拟合资企业合同指导151

第十七单元补偿贸易153

信函示例（4例）153

补偿贸易协议155

习题答案157

信函选读（2例）158

书信指导160

第十八单元杂务信函162

信函示例（5例）162

习题答案165

信函选读（2例）166

书信指导167