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目录1

第一章 研究对象与任务1

第一节 管理心理学的研究对象1

一、管理的概念与结构1

二、影响效率的心理因素3

三、研究的对象与任务5

四、心理学在管理中的运用5

第二节 管理心理学发展简史11

一、管理心理学的产生11

二、各国管理心理学发展趋势15

第三节 管理心理学理论学派31

一、古典科学管理心理及其基础理论32

二、行为科学管理心理及其基础理论39

三、现代科学管理心理及其基础理论46

四、马克思主义关于人性的基本理论49

第二章 人力差异心理学54

第一节 能力差异与管理54

一、能力差异存在的客观性54

二、能力差异与管理61

三、能力测量65

第二节 个性差异与管理67

一、个性的一般概念67

二、个性差异存在的客观性68

三、气质与管理69

四、性格与管理75

五、人格测验82

第三节 认知差异与管理85

一、认知世界85

二、社会知觉94

三、自我认知100

第三章 人力发挥心理学103

第一节 动机激发103

一、动机与行为104

二、需要与激励112

第二节 情绪引导127

一、情绪的性质127

二、情绪与行为128

三、情绪唤醒135

一、态度的性质与功效137

第三节 态度形成137

二、态度的形成与改变141

第四章 领导艺术心理学149

第一节 领导艺术149

一、领导的概念150

二、领导的类型152

三、领导的功能152

四、领导的艺术155

五、领导影响力158

一、政治素质166

第二节 领导素质166

二、能力素质167

三、创新精神170

四、决断魄力171

五、宽容精神173

六、求知欲望174

第三节 现代领导体制176

一、现代领导体制的发展176

二、几种典型的领导理论178

一、组织概念195

第五章 组织管理心理学195

第一节 组织结构195

二、组织分类196

第二节 组织沟通203

一、沟通的概念204

二、沟通的种类206

三、网络的概念211

第三节 组织发展214

一、组织发展的含义214

二、组织发展的内容216

三、组织发展的意义218

第六章 人力保护心理学220

第一节 职工的培训心理220

一、职工训练的目的220

二、职工训练的内容220

第二节 职工的心理卫生与辅导226

一、挫折与冲突227

二、适应与防卫234

三、职工的心理辅导238