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目 录1

引言1

第一章企业诊断学概论1

第一节企业诊断的概念和意义2

第二节企业诊断学的研究对象10

第三节企业诊断的种类及其相互关系17

第四节企业诊断的准则和道德规范22

第五节企业诊断的系统、手续和步骤27

第六节企业诊断的分析技法35

第二章经营基础诊断58

第一节企业经营者诊断58

第二节经营平衡诊断66

第三节经营发展能力的诊断71

第四节经营战略诊断76

第五节经营组织诊断84

第六节经营开发诊断89

第三章财务诊断93

第一节预备调查93

第二节资金筹措诊断97

第三节资金运用诊断103

第四节设备投资诊断109

第五节利润管理和预算管理诊断121

第六节资金管理诊断140

第七节成本管理诊断152

第八节经营分析和财务诊断157

第九节财务报表的诊断173

第四章市场营销诊断182

第一节市场营销诊断与市场调查183

第二节市场营销诊断与民意测验195

第三节市场营销诊断与需求预测215

第四节市场战略与销售组织的诊断226

第五节产品与产品计划的诊断235

第六节 流通渠道的诊断和企业与销售店关系的诊断246

第五章劳务诊断253

第一节劳务管理状况的调查分析253

第二节雇佣和人员安置状况的诊断261

第三节人事考核和教育训练诊断273

第四节劳动条件和劳动环境诊断282

第五节 “劳使关系”诊断307

第六章生产诊断314

第一节生产概况调查314

第二节生产方针的诊断320

第三节生产现场状况的诊断326

第四节生产计划和工序管理的诊断378

第五节产品开发和设计的诊断385

第七章物资诊断393

第一节物资计划诊断393

第二节物资采购诊断400

第三节库存管理诊断411

第四节仓库管理诊断426

第八章经营信息诊断433

第一节经营信息及其诊断433

第二节经营信息系统诊断437

第三节事务系统诊断448

第四节促进电子计算机引进诊断463

第九章诊断报告和诊断后指导485

第一节诊断报告书的内容485

第二节诊断报告书的拟定488

第三节诊断报告会492

第四节诊断后的指导494

第十章企业诊断的展望497

第一节 日本企业经营环境的变化497

第二节企业诊断重点的变化506

第三节迎接“诊断国际化”的内部诊断510