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第一章 导论1

第一节 管理心理学研究的对象和任务2

第二节 管理心理学研究的基本原则和方法8

第三节 管理心理学的管理科学理论基础17

第四节 管理心理学的心理科学理论基础22

第二章 管理心理学思想和管理心理学的历史沿革27

第一节 早期的管理心理学思想概述27

第二节 管理心理学的历史沿革概述34

第三章 西方的人性假设理论及其相应的管理理论46

第一节 人性理论的涵义和意义46

第二节 “工具人”的人性观和“经济人”的人性假设理论48

第三节 “社会人”的人性假设理论与管理53

第四节 “自动人”的人性假设理论与Y理论57

第五节 “复杂人”的人性假设理论与超Y理论60

第六节 “决策人”和“文化人”的人性理论观点与Z理论63

第四章 中国人的人性假设理论及有关的管理理论67

第一节 马克思主义的“人性观”和“主权人”的人性假设68

第二节 “利益人”的人性假设理论与相应的管理理论U理论71

第五章 个体行为积极性的心理分析与度量82

第一节 个体行为积极性概述82

第二节 个体行为积极性与个体的需要和动机84

第三节 个体行为积极性与个体主观上的行为目标95

第四节 生产工作积极性的度量103

第六章 激励与内容型激励理论111

第一节 激励和激励理论概述111

第二节 西方的内容型激励理论113

第三节 西方内容型激励理论在管理中的应用127

第四节 中国的激励与去激励因素的连续带模式137

第五节 C型激励理论145

第七章 过程型激励理论152

第一节 西方的期望理论与公平理论152

第二节 西方的目标设置理论158

第三节 过程型激励理论在管理中的应用163

第八章 行为改造型激励理论及其应用171

第一节 强化理论172

第二节 挫折理论175

第三节 行为改造型激励理论在管理中的应用180

第九章 态度理论及其应用188

第一节 态度概述188

第二节 态度的形成及其影响因素192

第三节 态度改变的理论、过程、途径和方法200

第十章 情绪心理与管理208

第一节 情绪心理概述208

第二节 情绪的特性与管理220

第三节 情绪与管理活动效率224

第四节 情绪的预测及消极情绪的预防、转化和调节237

第十一章 自我意识与管理246

第一节 自我意识概述246

第二节 自我表现257

第三节 自我印象管理263

第四节 角色理论及其在管理中的应用273

第十二章 群体心理与管理278

第一节 群体心理概述278

第二节 群体活动的内在机制287

第三节 正式群体和非正式群体之间的调谐304

第十三章 群体人际关系的静态解剖310

第一节 群体人际关系的维度310

第二节 群体人际关系的类型314

第三节 影响人际关系的因素324

第四节 人际关系的测量与人际关系能力培养334

第十四章 群体人际关系的动态分析346

第一节 群体人际交往概述346

第二节 人际交往的中介因素分析349

第三节 人际交往中的信息沟通361

第四节 交往的途径和方法370

第五节 交往的功能382

第十五章 变态人际关系及矫正386

第一节 变态人际关系概述387

第二节 变态人际关系的表现形式389

第三节 变态人际关系形成的原因分析392

第四节 变态人际关系的矫正400

第十六章 领导心理与管理404

第一节 领导心理概述404

第二节 领导者的素质422

第三节 领导者的领导艺术427

第四节 领导的选拔和培训437

第一节 领导特性理论446

第十七章 领导有效性理论446

第二节 领导作风理论453

第三节 领导行为理论461

第四节 领导权变理论467

第十八章 组织心理与管理480

第一节 组织概述480

第二节 组织结构优化的因素491

第三节 组织建构优化的实施途径——变革497

第四节 组织发展507

后记518